Servizi complementari

Pasti

I pasti vengono serviti nei seguenti orari:

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Colazione: dalle ore 7.45 alle ore 8.15

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Pranzo: dalle ore 11.45 alle ore 12.15

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Cena: dalle ore 17.45 alle ore 18.15

I pasti vengono preparati con particolare attenzione nella cucina presente in struttura; è previsto un menù settimanale che consente la scelta tra diverse pietanze e la possibilità di pasti dietetici.

Bar

Al piano terra è situato un bar a gestione esterna che osserva i seguenti orari:

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dal lunedì al venerdì, dalle ore 07.00 alle ore 15.00

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nella hall è presente un distributore automatico (bevande, snack e caffè)

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il sabato e la domenica il servizio non è attivo

Attività quotidiane

La vita dei pazienti è regolata in modo che si possa beneficiare del migliore livello di assistenza possibile.
Nel corso della giornata i pazienti vengono sottoposti a visite mediche, assistenza infermieristica ed alberghiera, e di ogni atto e procedura diagnostica terapeutica necessari.

Igiene e pulizia

La Direzione attribuisce all’igiene un valore fondamentale per la sicurezza di tutti i pazienti, degli Operatori e dei visitatori. Il personale addetto alle pulizie di ambienti e attrezzature impiega detergenti e disinfettanti accuratamente selezionati.
Il risultato delle sistematiche attività di detersione e disinfezione è un ambiente pulito ed igienicamente sano.

Assistenza religiosa

I pazienti non autosufficienti possono ricevere assistenza religiosa individuale rivolgendosi direttamente al religioso o richiedendone la presenza ai coordinatori infermieristici. E’, altresì, libero l’accesso al centro per i Ministri di culto diverso da quello cattolico.

Oggetti di valore

La Direzione del SANTABARBARA HOSPITAL declina ogni responsabilità per denaro od oggetti personali lasciati incustoditi. Per comunicare eventuali disservizi o per chiedere assistenza per problemi particolari è possibile recarsi presso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico posto al piano terra.

Certificazione e documentazione

La copia della cartella clinica può essere richiesta presso il banco accettazione e prenotazione.
La richiesta può essere inoltrata sia al momento della dimissione che successivamente, dal paziente dimesso o da un suo delegato, munito di documento di riconoscimento proprio e del paziente. Il ritiro va effettuato dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8:30 alle ore 13:30.

Si avverte che per il rilascio della copia è previsto un tempo di attesa massimo di 30 giorni dalla data della richiesta e un costo di € 30,00 compreso IVA.

In caso di urgenza è possibile, previa apposita richiesta, ricevere copia della cartella clinica entro cinque giorni lavorativi a un costo di € 50,00 compreso IVA.

Il SANTABARBARA HOSPITAL, su richiesta, provvede anche alla spedizione della cartella clinica a un costo integrativo di € 10,00.

I certificati di ricovero, con consegna immediata, possono essere richiesti al medico responsabile.

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